MISION

La misión es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una empresa u organización porque define:-Lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que actúa.-Lo que pretende hacer.-El para quién lo va a hacerY es influenciada en momentos concretos por algunos elementos como:la historia de la organización, las preferencias de la gerencia y/o de los propietarios, los factores externos o del entorno, los recursos disponibles, y sus capacidades distintivas.Complementando ésta definición, citamos un concepto de los autores.Thompson y Strickland que dice:-Lo que una compañía trata de hacer en la actualidad por sus clientes a menudo se califica como la misión de la compañía. Una exposición de la misma a menudo es útil para ponderar el negocio en el cual se encuentra la compañía y las necesidades de los clientes a quienes trata de servir.